Passport hanya perlu untuk cruise Genting Dream dan Star Voyager sahaja. Passport mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh pulang.

Boleh. Namun dalam setiap kabin mesti ada sekurang-kurangnya seorang penumpang yang memegang passport Malaysia. 

Ya, bas disediakan untuk pakej tertentu (pakej blockage). Laluan perjalanan bas boleh rujuk pada faresheet.

-Port Charge ialah cukai pelabuhan yang dikenakan pada setiap penumpang.

-Gratuity ialah caj perkhidmatan yang dibayar terus oleh penumpang untuk kru seperti pelayan restoran dan staf kapal.

-Deposit 50% jika pelayaran lebih dari 105 hari dari tarikh berlepas.

-Bayaran penuh (100%) jika pelayaran kurang daripada 105 hari.

-Port Charge dibayar semasa anda buat bayaran penuh kabin.

-Gratuity dibayar di penghujung pelayaran, sama ada di kaunter receptionist (Deck 6) atau secara online.

-Segala tempahan fasiliti dalam kapal perlu membuat bayaran semasa membuat tempahan kabin.

-Tukar penumpang: Boleh, tetapi dikenakan caj RM230 setiap penukaran dan hanya sekali/seorang sahaja yang dibenarkan tukar.

-Tukar tarikh pelayaran: Boleh, tertakluk kepada kekosongan tarikh

-Naik taraf kabin: Boleh, tertakluk kepada kekosongan.

Boleh, tetapi akan dikenakan caj pembatalan (Cancellation Fee) mengikut Terma & Syarat.

Kanak-kanak mesti ditemani oleh seorang dewasa berumur 18 tahun ke atas dalam kabin yang sama.

Infant perlu ditemani oleh dua orang dewasa berumur 18 tahun ke atas dalam kabin yang sama. Infant dibawah 6 bulan tidak dibenarkan menaiki cruise. 

Ibu mengandung 24 minggu (6 bulan) ke atas tidak dibenarkan menaiki cruise atas faktor keselamatan.

Tiada. Harga untuk kanak-kanak (2 tahun ke atas) dan warga emas adalah sama seperti harga dewasa.

-Kabin ISS, BSS & BDS: maksimum 4 orang.

-Kabin OSS: maksimum 2 orang.

-Jika lebih daripada kapasiti, anda perlu ambil kabin tambahan. Contoh: Kabin ISS – keluarga 5 orang perlu ambil 2 kabin. (ISS3 & ISS2)

Tidak boleh kerana susunan kabin telah automatik ditetapkan oleh pihak cruise.

Untuk hiasan kabin ulang tahun atau hari lahir boleh tapi dikenakan cas tambahan. 

Boleh, tetapi kadar harga dikenakan 200% kerana kabin direka untuk minimum 2 orang.

Ya, restoran utama The Lido diiktiraf halal oleh OIC/SMIIC. Jadi anda boleh makan dengan yakin tanpa was-was.

Tidak perlu kerana atas cruise anda akan makan 3-4 kali sehari. Makanan juga dihidang secara buffet, jadi anda boleh makan sepuas-puasnya.

Boleh, selagi dalam bentuk sealed / ready-to-eat dan mudah dibawa.

Ya, percutian cruise ni memang mesra wheelchair. Kru sentiasa bersedia membantu sepanjang proses boarding dan di atas kapal.

Tiada.

Kapal bersaiz besar, jadi jarang terasa terumbang-ambing. Namun bergantung pada tahap mabuk laut individu.

Line internet telefon dan roaming tidak berfungsi di laut. Anda boleh beli pakej internet di atas cruise. Internet penting untuk semak itinerari harian dan buat bayaran atas talian. Untuk beli wifi dalam cruise boleh juga inform pada agent semasa booking cabin dibuat.

Untuk senarai penuh, [klik sini (bawa ke part pakej termasuk/tidak termasuk)].

Genting Dream dan juga Star Voyager menggunakan SGD, untuk Piano Land menggunakan USD.

Boleh guna cash atau card credit (Visa, MasterCard, UnionPay).

SINGAPORE:
Singapore Cruise Centre. 1 Maritime Square, Singapore 099253

Marina Bay Cruise Centre. 61, Marina Coastal Drive, Singapore 018947 

PORT KLANG: 
Port Klang Cruise Terminal. Pulau Indah, Port Klang Cruise Centre, P.O.Box 288, 42009 Pelabuhan Klang, Selangor Darul Ehsan, Malaysia

MELAKA:
ICQS Terminal. Jalan Taman Kota Laksamana 1, Taman Kota Laksamana, 75200 Melaka 

PENANG:
Swettenham Pier Cruise Terminal, Swettenham Pier, 1A Persiaran King Edward, 10300 Penang, Malaysia

SINGAPORE: 
3D2N CRUISE – SGD68- 80SGD
4D3N CRUISE – SGD88-SGD 110
5D4N CRUISE – SGD108-SGD 140

PORT KLANG:
RM20/Day

Boleh bergerak sendiri dan ada juga disediakan pakej oleh pihak kapal. Tetapi perlu booking sehari awal.

Turun ke Singapore:
– MyICA Mobile 

Turun ke Indonesia:
– ALLIndonesia

Turun ke Thailand:
Thailand Digital Arrival Card: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home 
*Dalam cruise juga akan sediakan QR code. Dalamnya akan berikan segala information tentang kapal cth itinerary, menu,harga wifi, pakej yg ditawarkan oleh cruise

SINGAPORE:
1. Rest Bugis Hotel (4.7Km from MBCC)
2. Harbour Ville Hotel (2km from SCC)

PORT KLANG: 
1.Crystal Crown Hotel (9km dari PKCT)

MELAKA:
1. Hatten Hotel (3.2km dari IQCS)
2. Ibis Hotel (2.9km dari IQCS)

3. PENANG:
1.Bayview Hotel (2.3km dari Cruise Terminal) 
2. Tune Hotel (3km dari Cruise Terminal) 

GENTING DREAM:
Biasanya satu minggu lebih awal dari tarikh pelayaran.

STAR VOYAGER: 
Biasanya 4-5 hari sebelum tarikh pelayaran

PIANO LAND:
Biasanya 1-3 hari sebelum tarikh pelayaran

Bebas, tanpa had berat. Jika bag besar boleh check in baggage juga.

Ada, hanya di THE LIDO CAFE

3 kali makan. Breakfast, lunch dan dinner.

Tak semua aktiviti dalam cruise percuma. Ada yg perlu membuat bayaran tambahan.

Ya betul, hanya dalam satu cabin dan hanya untuk Genting Dream sahaja. Bergantung kepada promo yang berlangsung.

Tidak boleh, maksimum untuk satu cabin hanya 4 orang dan bergantung kepada jenis cabin dan juga jenis pakej cruise.

Ada, kapal ada sediakan SHOREX iaitu pakej tetapi perlu membuat tempahan dahulu.

Bermula 12 SGD/night/device.

Boleh request, tetapi berdasarkan kekosongan bilik.

Bergantung pada permainan dan aktiviti yang kita lakukan. Biasanya harga mengikut jam yang digunakan.

Makanan dihidangkan secara buffet, jadi unlimited untuk makan tetapi hanya dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Balcony Deluxe biliknya lebih luas sikit dan lebih mewah berbanding bilik balcony biasa.

Ada cas servis bergantung pada jenis pakaian. Tidak dibenarkan membawa iron.

Serendah RM51/family. Harga berbeza mengikut route dan tempoh hari.

Selamat, kapal besar dan lebar menyebabkan lebih stabil dan tidak rasa goyang.

Tiada guide, lebih kepada free and easy sahaja dalam kapal. Boleh juga bertanyakan kepada crew kapal.

Sebaiknya membuat tempahan bersama passport kerana tempahan memerlukan details passport penumpang.

Boleh, tapi perlu ada seorang dalam cabin itu malaysian.

Tidak sepenuhnya halal.

Pakej untuk honeymoon tiada, tetapi untuk request untuk dekorasi bilik honeymoon pihak kapal boleh buatkan dengan cas tambahan. hanya untuk Genting Dream dan Star Voyager manakala untuk Piano Land tiada servis dekorasi bilik.